Буквально две недели назад мы оформляли свадьбу в ресторане «Эль Гранж» на Васильевском острове в Петербурге.
Ресторан новый, опыта еще не очень много, но стараются. Был ряд «косяков» по организации, но персонал всячески пытался их устранить. Не знаю, как прошла свадьба, вроде очень хорошо, а оформление нам точно удалось.
Эта фотография мне особенно нравится, насладитесь ею в высоком разрешении:
Наши кузнецы сделали нам отличные стойки для столов гостей. Поставщики привезли все, что нужно. Была заминка с плющом, но все решилось благополучно… Времени нам тоже вполне хватило и мы не сильно спешили. В общем все прошло хорошо. И Антон справился с фотографиями на пятерку!
Все фотографии с проекта можно посмотреть пока что только на страничке БУКЕТИО в FACEBOOK…
(Прямая ссылка на альбом «Эль Гранж»)













Как вы можете писать о косяках ресторана? Каждый может ошибиться и попасть в форс-мажорную ситуацию.
А почему бы и не написать? Ресторан молодой, критика полезна.
Основной косяк для меня, как для оформителя был в том, что в день проведения банкета выяснилось, что скатертей не хватает, причем на стол виновников торжества!!! И расстоновка изменилась. Это ли не косяк? И уж точно не форс-мажор. Если в твоем ресторане событие – готовиться нужно заранее. Это говорит об уровне.
Никто из персонала (кроме администратора) не мог исполнить ни одной просьбы и не мог ответить ни на один вопрос. Вообще, официанты были странными и в лучшем случае переводили стрелки на администратора. Это норма? Тогда очень странная…
Это те моменты, которые меняют планы и усложняют работу других участников процесса.
В целом, ресторан мне очень очень понравился, думаю у него все шасы стать популярным…
Главное, чтобы еда была вкусная, но отведать ее пока что не пришлось…
Критика полезна, не спорю, но это явно не ваша прерогатива…Я думала, что все нюансы по поводу скатертей и всего остального декораторы обсуждают заранее по телефону или лично. Вообщем не мне решать. Просто когда-нибудь кто-нибудь оставит «свое» доброе слово о вас…. И возможно все претензии будут обоснованы…
Александра, добрый день! Я директор по маркетингу в студии Букетио.
Знаете, критика и отзывы наших клиентов, в которых есть указание на наши ошибки… Это, пожалуй, самое ценное, что у нас есть. Именно такие отзывы позволяют нам расти и с каждым разом становиться профессиональнее во всех отношениях. Поэтому, если у вас есть какие-то критические замечания по поводу нашей работы, не стесняйтесь! Пишите здесь, или у нас на сайте, или мне на почту – kirill@buket.io. Будем рады!
А если у Вас ещё нет опыта работы с нашей компанией, то Вы всегда можете позвонить мне по телефону 934 69 84, чтобы сделать заказ ;)
И я искренне желаю ресторану Эль Гранж тоже учиться на своих ошибках, кто бы на них не указывал. И становиться лучше :)
Хорошего дня!
Красивая фотография, спасибо что в большом разрешении! Интересный ресторан… надо сходить…
@Александра, не переживайте так. Все когда-то начинали. Я как, как коллега Александра, могу сказать, что это действительно очень важно для декораторов – расстановка столов и наличие скатертей. Ведь, если не взять нужные инструменты, то можно попросту СОРВАТЬ свадьбу… Это не просто банкет, это событие для двух людей…и оно такое одно! Относитесь к этому более внимательно, если хотите держать имидж на уровне…
В общем ребята, я не хотела никого критиковать и тем более не собиралась указывать на чьи-то минусы, т.к. очень важно самому понимать где ты не дорабатываешь. Я имела ввиду, что здесь стоит задача сделать красиво и качественно свадьбу, а не просто показать какого классы вы флористы и выдумщики. Наверное лучше работать сообща, надо было заранее обсудить рассадку и кол-во скатертей и предложить свою помощь (опять же, возможность аренды этой преславутой скатерти))))) Ведь если косячит ресторан, то ответственность несут все, в том числе и декораторы. Ведь важно не делать дело по отдельности, а делать что-то вместе и получать от этого не только выгоду, но и удовольствие… Ладно… не будем дальше мусолить эту тему… Вы гениальные декораторы,надеюсь впредь ничто не испортит вам настроение))))) Удачных идей и граммотных реализаций ваших проектов)))
Кирилл, вы настоящий умелец сглаживать конфликты)))) только я не потенциальный клиент, скорее партнер)))
Дипломатия рулит )))